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Nobody chooses a repair shop with two reviews. The difference between shops with forty and shops with four is almost never the work — it is that one of them asks.Nadie elige un taller con dos reseñas. La diferencia entre el taller con cuarenta y el de cuatro casi nunca es el trabajo — es que uno de los dos pregunta.

  1. Paste your review linkPega tu enlace de reseña

    In Settings, set the store's Google review link. It is the one that opens the review box directly, not your profile page.En Configuración, pon el enlace de reseña de Google de la tienda. Es el que abre el cuadro de reseña directamente, no tu página de perfil.

  2. Ask when you hand the phone backPregunta al entregar el teléfono

    The moment a customer gets a working phone back is the only moment they are grateful. Tap Ask for a review right then — not three days later.El momento en que un cliente recibe su teléfono funcionando es el único momento en que está agradecido. Toca Pedir reseña justo ahí — no tres días después.

  3. Happy ones go to GoogleLos contentos van a Google

    The customer is asked how it went first. Four or five stars, and they are sent straight to Google to post it.Primero se le pregunta al cliente qué tal le fue. Cuatro o cinco estrellas, y se le manda directo a Google a publicarlo.

  4. Unhappy ones come to youLos molestos llegan a ti

    Below four stars, the customer is asked what went wrong and it reaches you instead. You get a chance to fix it before it becomes a public one-star.Por debajo de cuatro estrellas, se le pregunta qué salió mal y te llega a ti. Tienes la oportunidad de arreglarlo antes de que se convierta en una estrella pública.