Sell protection plansVende planes de protección

A repair shop lives on people breaking things. A plan turns that into something steadier: the customer pays every month, and when the screen breaks they pay a copay instead of the full price.Un taller vive de que la gente rompa cosas. Un plan convierte eso en algo más estable: el cliente paga cada mes, y cuando rompe la pantalla paga un copago en vez del precio completo.

1. Design the planDiseña el plan

   Set the monthly price, what it covers and the copay the customer pays per claim. You can cap how many claims a year and add a waiting period so nobody signs up with a broken screen already in their pocket.Fija el precio mensual, qué cubre y el copago que paga el cliente por reclamo. Puedes limitar cuántos reclamos al año y poner un periodo de espera, para que nadie se inscriba con la pantalla ya rota en el bolsillo.

2. Enrol at the counterInscribe en el mostrador

   When you hand back a repaired phone is the best moment to offer it — the customer just felt what a screen costs. Enrolment ties the plan to that device by IMEI.Cuando entregas un teléfono reparado es el mejor momento para ofrecerlo — el cliente acaba de sentir lo que cuesta una pantalla. La inscripción ata el plan a ese equipo por IMEI.

3. Or let them sign up aloneO deja que se inscriban solos

   Share your public enrolment page, or print the QR and stick it on the counter. The customer picks the plan, enters their card and is covered — without you touching anything.Comparte tu página pública de inscripción, o imprime el QR y pégalo en el mostrador. El cliente elige el plan, pone su tarjeta y queda cubierto — sin que tú toques nada.

4. The fee charges itselfLa cuota se cobra sola

   Every month the system charges the saved card with your own payment gateway. If a card fails, the customer is warned and the plan waits a few days before it goes past due — nobody loses coverage over a card that expired.Cada mes el sistema cobra la tarjeta guardada con tu propia pasarela. Si una tarjeta falla, se le avisa al cliente y el plan espera unos días antes de caer en mora — nadie pierde la cobertura por una tarjeta vencida.

5. Handle a claimAtiende un reclamo

   The member comes in with a broken screen: create the repair as always, and the plan applies the copay instead of the full price. The claim is counted against their yearly cap.El miembro llega con la pantalla rota: crea la reparación como siempre y el plan aplica el copago en vez del precio completo. El reclamo se descuenta de su cupo del año.