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Online storeTienda en línea

Sell online with your own storeVende en línea con tu propia tienda

Your inventory becomes a storefront your customers can buy from. Stock stays tied to the counter, so what you sell in the shop stops being available online the same second.Tu inventario se convierte en una tienda donde tus clientes compran. Las existencias siguen atadas al mostrador, así que lo que vendes en la tienda deja de estar disponible en línea en ese mismo instante.

  1. Turn on the storeEnciende la tienda

    Open Online store. If the add-on is not active in your account yet, ask your operator to turn it on.Abre Tienda en línea. Si el complemento aún no está activo en tu cuenta, pídele a tu operador que lo encienda.

  2. Publish your productsPublica tus productos

    In the Products tab, pick what goes online. Accessories, refurbished phones and parts you resell — each with its photo and price.En la pestaña Productos, elige qué sale a la venta. Accesorios, teléfonos reacondicionados y partes que revendes — cada uno con su foto y su precio.

  3. Set shipping or pickupConfigura envío o retiro

    Under Shipping options, add the rates the customer sees at checkout (name, price and ETA). Leave it empty and the store becomes pickup-only. You can also set a free shipping threshold.En Opciones de envío, agrega las tarifas que verá el cliente al pagar (nombre, precio y tiempo estimado). Déjalo vacío y la tienda queda de solo retiro. También puedes fijar un monto para envío gratis.

  4. Orders arrive paidLos pedidos llegan pagados

    A new order lands in the Orders tab already paid by your processor. Stock is reserved right there, so you cannot sell the same unit twice.Un pedido nuevo cae en la pestaña Pedidos ya pagado por tu procesador. La existencia se reserva ahí mismo, así que no puedes vender la misma unidad dos veces.

  5. Prepare and hand it offPrepáralo y entrégalo

    Tap Prepare order, then mark it Ready to ship or Ready for pickup. For shipments, enter the Carrier and the Tracking number and tap Mark shipped — the customer is notified on WhatsApp with the tracking link.Toca Preparar pedido y márcalo Listo para envío o Listo para retiro. Para envíos, escribe el Transportista y la Guía de rastreo y toca Marcar enviado — al cliente le llega el aviso por WhatsApp con el enlace de rastreo.

If you cancel an order:Si cancelas un pedido: the stock goes back and the sale is reversed automatically — but the refund to the customer is not. You have to issue it in your payment processor (Stripe, Authorize.Net or PayPal).la existencia vuelve y la venta se revierte sola — pero el reembolso al cliente no. Ese lo tienes que hacer tú en tu procesador de pago (Stripe, Authorize.Net o PayPal).