Centro de ayuda › Reparaciones
Reparaciones

Crear una reparación

El corazón del taller. En unos dos minutos recibes un equipo, cotizas el trabajo y le das un recibo al cliente.

  1. Abre Nueva reparación

    Ve a Reparaciones y toca Nueva reparación — o simplemente pulsa N desde cualquier pantalla.

  2. Elige el cliente

    Busca por teléfono o nombre. ¿Cliente nuevo? Agrégalo al momento. ¿Sin datos? Elige Walk-in.

    Tip: el número de teléfono es la clave del cliente — la misma persona nunca se duplica.
  3. Elige el equipo

    Selecciona MarcaTipo de dispositivoModelo. Empieza a escribir para filtrar — la lista de modelos se reduce al teclear. ¿Falta uno? Toca + Nuevo para agregarlo sin salir de la pantalla.

    Captura: selector de equipo (Marca → Tipo → Modelo)
    Los selectores de Marca / Modelo con búsqueda.
  4. Agrega el problema y la parte exacta

    Elige el problema (pantalla, batería, puerto de carga…). Elige la variante exacta de la parte — OLED, Incell, OEM Pull — cada una con su costo y precio sugerido.

  5. Fija el precio y toma un depósito

    El sistema sugiere un precio con el costo de la parte más la mano de obra. Ajústalo si quieres, y toma un depósito opcional por adelantado.

  6. Guarda e imprime

    Guarda el ticket. Imprime el recibo para el cliente y una etiqueta para el equipo — un toque hace las dos.

  7. Sigue el estado y entrega

    Mueve el trabajo por En proceso, Esperando parte y Listo. Cuando el cliente lo recoja, toca Entregar y captura una firma.

    Bueno saber: el cliente puede seguir el estado, las fotos y el balance en su portal — y pagar en línea.