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Store credit & loyaltyCrédito de tienda y fidelidad

Reward regulars and handle refunds gracefully: give store credit, let points build up, and let customers pay with their balance.Premia a los clientes fieles y maneja las devoluciones con elegancia: da crédito de tienda, deja que acumulen puntos y que paguen con su saldo.

1. Turn on loyaltyActiva la fidelidad

   In Settings, enable loyalty and set how much a point is worth when redeemed.En Configuración, activa la fidelidad y define cuánto vale un punto al canjearse.

2. Give store creditDa crédito de tienda

   Open the customer and, in the Store credit panel, adjust their balance — for a refund to credit or a goodwill gesture. Every movement is logged.Abre el cliente y, en el panel Crédito de tienda, ajusta su saldo — para una devolución a crédito o un detalle. Cada movimiento queda registrado.

3. Earn and redeem pointsGana y canjea puntos

   Points build up automatically on payments. Customers can redeem them, turning points into store credit.Los puntos se acumulan solos en los pagos. Los clientes pueden canjearlos, convirtiendo puntos en crédito de tienda.

4. Pay with the balancePaga con el saldo

   On any sale or repair, choose Store credit as the payment method — it draws from the customer's balance.En cualquier venta o reparación, elige Crédito de tienda como método de pago — se descuenta del saldo del cliente.