Centro de ayuda › Administra tu negocio
Negocio

Recuperar algo que borraste

Alguien borró un producto, un cliente o una tienda y ahora no aparece. Casi con seguridad sigue ahí. Borrar oculta las cosas; no las destruye.

  1. Abre la papelera

    Lista todo lo borrado, por tipo, con cuándo se fue. Solo entra el dueño — restaurar cambia lo que ve el taller, así que no es decisión del mostrador.

  2. Restáuralo

    Un toque y vuelve exactamente a donde estaba, con su historia intacta. Esta es la respuesta normal a "lo perdimos": no lo perdiste.

  3. Cuando se niega a borrar

    Si algo tiene movimientos ligados — ventas, stock, pagos — el sistema bloquea el borrado y te dice cuáles son. Es a propósito: borrarlo dejaría esos movimientos apuntando a nada y tus números dejarían de cuadrar. Ocúltalo en su lugar.

  4. Borrar de verdad

    Desde aquí puedes eliminar algo definitivamente, y entonces sí desaparece. Úsalo para errores de verdad — un producto creado dos veces, un cliente de prueba — no para ordenar cosas que tienen historia.

Las marcas y los modelos no están aquí. El catálogo de equipos lo comparten todos los talleres de la plataforma, así que no se borra por taller. Si no quieres ver una marca, ocúltala en el catálogo.
Pruébalo en tu taller

Procell POS lleva tus reparaciones, ventas, inventario y el portal del cliente. Sin tarjeta para empezar — gratis hasta 15 transacciones al mes.

Empezar gratis