Clover

Cobra con tarjeta usando Clover

Teclear el total a mano en la terminal es donde la reparación de $180 se cobra como $18. Conectar Clover saca el teclado del proceso por completo.

1. Abre «Cloud Pay Display» en la terminal Clover

   En el propio equipo Clover, instala la app Cloud Pay Display desde el App Market de Clover, ábrela y déjala abierta. Esa app es la que recibe los montos que manda el POS; si está cerrada, la terminal no contesta.

2. En el POS: Configuración → Integraciones → Clover

   Entra en Configuración, pestaña Integraciones. En la tarjeta de Clover elige la tienda a la que pertenece la terminal y pulsa Conectar Clover. Empieza aquí, no desde el App Market de Clover: si se empieza desde allí, Clover te devuelve sin autorizar nada.

3. Entra en Clover con el usuario DUEÑO del comercio y pulsa Autorizar

   Clover abre su propia página de acceso. Entra con el usuario dueño del comercio (un usuario de empleado no puede dar el permiso), elige el comercio si tienes más de uno y pulsa Allow / Autorizar. No cierres esa pestaña: espera a que te devuelva al POS con el aviso Clover conectado. Nosotros nunca vemos tu contraseña de Clover — Clover devuelve un permiso, no tu acceso.

4. Elige la terminal y asígnala a cada caja

   De vuelta en la tarjeta de Clover, elige tu terminal de la lista (salen el nombre y la serial de los equipos de ese comercio) y pulsa Guardar: esa es la terminal de la tienda. Si la tienda tiene más de una caja, la tarjeta muestra también Terminal de cada caja registradora: pon a cada caja su terminal, o la misma serial a todas si comparten una (dejarlo vacío también usa la de la tienda).

5. Pulsa «Probar terminal» y haz un cobro de $1

   Pulsa Probar terminal: debe decir Terminal conectada. Si dice que la terminal no respondió, Cloud Pay Display no está abierta en el equipo. Después haz una venta de $1 y cóbrala con tarjeta: el monto aparece solo en la terminal, y la venta se marca pagada solo cuando Clover la aprueba. Hazlo antes del primer cliente, no con alguien esperando en el mostrador.

6. Si vuelve un aviso rojo «No se pudo conectar Clover»

   Dice el motivo. Te trajo de vuelta sin autorizar nada: entraste desde el App Market de Clover — vuelve a esta pantalla, elige la tienda y pulsa Conectar. El enlace caducó o se abrió a medias: pulsa Conectar otra vez y termina sin cerrar esa pestaña. Esa tienda no es de tu compañía: elige arriba la tienda correcta y vuelve a intentarlo. Clover no entregó el permiso: comprueba en Clover que la app de ProcellPOS esté instalada en ESE comercio y que entraste como dueño. Algo falló: vuelve a intentarlo; si sigue igual, avísanos con la hora exacta.

7. Pásale al cliente la comisión de la tarjeta

   En Configuración › Negocio, busca Cargo extra por la forma de pago y enciende Cobrar cargo extra según la forma de pago. Pon cuánto cuesta cada forma de pago, en porcentaje del importe o fijo por cobro, y elige dónde se cobra. Se suma al total con su propia línea en el recibo. El efectivo nunca lleva cargo. Si débito y crédito tienen cargos distintos, al cobrar con tarjeta el POS pregunta cuál es. Visa y Mastercard lo limitan al 4% y hay estados con sus propias reglas: confírmalo con tu procesador y pon el cartel donde te lo exijan.