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Encuentra un cliente, una reparación o una pieza

El cliente entra y dice "dejé un teléfono aquí la semana pasada". No deberías tener que acordarte de su nombre ni bajar por una lista. Cualquier cosa del sistema está a dos teclas.

  1. Aprieta Ctrl + K desde donde estés

    En Mac es ⌘ + K. Se abre un buscador encima de la pantalla en la que estés — no tienes que volver al menú primero. Busca reparaciones, clientes y piezas a la vez.

  2. Escribe lo que recuerdes

    Un nombre, un teléfono, el número de ticket, o el IMEI del equipo. No hace falta completo: un pedazo del teléfono o los últimos dígitos del IMEI ya lo sacan.

  3. O escanea en vez de escribir

    Si el cliente trae el ticket impreso, escanea su código de barras. Si trae el equipo, escanea el IMEI de la caja o de *#06# en pantalla. Sirve cualquier lector, y también la cámara de tu teléfono o tableta.

  4. Dentro de una pantalla, usa sus filtros

    La búsqueda rápida es para saltar directo a una cosa. Cuando quieres un grupo — todas las reparaciones listas, todo lo que un cliente ha dejado alguna vez — abre Reparaciones o Clientes y filtra ahí.

¿Dos clientes con el mismo teléfono? El sistema no lo permite — un número pertenece a un solo cliente. Eso es justo lo que mantiene la búsqueda confiable, y lo que evita que un historial de reparaciones se parta en dos.